办公自动化的趋势

    逐渐取代了复印机、打印机、传真机、扫描仪等单机设备，成为办公应用的主流。而且，在网络化应用普及过程中，数码复合机和多功能一体机的技术日臻成熟将使这一趋势持续下去。
    目前，竞争厂商不断增加、技术进步带来成本降低、用户需求规模化增长等因素与中国经济发展的形势汇聚在一起，为办公自动化应用创造了理想环境。而各厂商也已经看到办公自动化这一极具诱惑的“蛋糕”，纷纷加大力度，组织产品研发生产及市场推广，拉开市场龙争虎斗的大幕。
    中国作为经济全球化背景下极具潜力的国家，早已是“兵家必争之地”。实力是厂商能否赢在终端市场的先决条件，在评价办公自动化设备厂商的实力时，工厂实力、产品技术、品牌建设、市场营销等因素不可或缺。
    独立的产品生产基地能够体现厂商在产品品质控制方面的实力，但是有些厂商只是专注做品牌，并没有自己的生产基地，其产品通过OEM进行生产。从实际情况来看，拥有生产基地的厂商具有更强的整机及零部件生产能力，能够更从容的应对市场需求变化，根据市场战略组织生产，比OEM厂商更具灵活性。由于中国市场需求旺盛，一些办公自动化设备厂商也开始在中国设立生产基地，利用中国市场的人力资源、生产资料等进行本土化生产，并且引入国际标准保障产品品质，充分适应中国这一潜力巨大的市场。
    行业注重工厂实力，用户关注产品技术，拥有技术优势的厂商能赢得更多用户的青睐。对于办公自动化中普遍应用数码复合机等设备，用户普遍关注设备输出速度、能源消耗、污染物排放、文档管理等。在国际市场上，直列引擎因其具备更快的文档输出速度，正在逐步取代以往的包络式引擎，成为彩色办公设备的主流引擎。在环保节能方面，许多厂商都在致力于开发符合环保标准设备，通过能源之星、蓝天使环保认证、中国节能产品认证标志的办公自动化设备在国际和国内市场均有良好的口碑。碳粉尽管颗粒细微，但由于直接影响文档成像质量和污染排放气体，受到用户高度关注，从市场上来看，聚合碳粉在上述两方面表现比较突出。此外，融合先进的管理软件技术的设备更容易获得用户认可。
    如果说工厂实力和技术实力是厂商的内功，那么品牌建设和市场营销则是厂商的外家功夫。出色的品牌建设能够树立厂商在终端市场的良好形象，提升用户忠诚度。市场营销是一个复杂的体系，对于各厂商来说，要考虑选择那种销售策略占领市场。目前，办公自动化设备主要通过直销和渠道销售两种方式进行，二者各具优势，直销使厂商能够直接接触终端市场，渠道能够实现更广阔的市场覆盖。
    根据上述几项标准，可以对中国市场上办公自动化设备厂商的实力做出基本判断。目前，柯尼卡美能达、佳能、富士施乐凭借在工厂实力、产品技术、品牌建设、市场营销等方面具有较强的综合实力处于第一集团，其他厂商则由于在某些等方面存在一定差距处于追赶的地位。
    富士施乐和柯尼卡美能达都是较早进入中国市场并建有独立生产基地的厂商，具有强大的工厂实力。富士施乐在中国大陆有上海、深圳两家工厂，在日本和韩国也设有工厂。柯尼卡美能达则在中国大陆设有武汉、深圳、东莞、无锡4家工厂，其中无锡工厂达到50万台整机、660万套（件）零部件的生产能力，在国内同类工厂中规模第一。并且随着商用科技产品生产全部落户中国，柯尼卡美能达对中国工厂将更加重视，并且加强了对供应商的遴选和扶持力度，确保在中国生产出更高品质的设备。
    在技术方面，HP、柯尼卡美能达是其中的佼佼者。HP虽然没有自有工厂，但是在技术方面具有较强的实力。与HP相比，柯尼卡美能达更注重办公自动化领域技术的研发，因而拥有高速直列引擎、Samitri“聚合碳粉”技术、印宝珑（Emperon）技术、先进的管理软件等一系列业界领先技术，并且这些技术都已成功应用于系列设备中，被终端用户中认可。
    佳能、富士施乐、柯尼卡美能达等厂商都十分积极，品牌建设，而且不分伯仲。此外，各厂商市场营销形式各异，富士施乐以贴近用户的直销见长，而柯尼卡美能达则在渠道营销上稍胜一筹，通过帮助经销商推行互动式体验营销手段提升渠道能力和强化渠道商直销能力两种策略，近年来实现了市场业绩高速增长。2007年1月，柯尼卡美能达在市场策略发布会上提出成为“中国彩色数码复合机市场第一品牌”后，继续通过各种积极的形式强化渠道营销能力。据悉，柯尼卡美能达2007年第一轮巡展就选择了极具挑战性和亲和力的办公楼宇巡展，与市场需求零距离对接，让终端用户近距离感受其产品及解决方案，使渠道营销深入到市场末端。
    跑赢大势笑傲“江湖”
    2007年，市场划分将日趋明显，各办公自动化设备厂商业在向更高目标发起冲击。在国际市场上，IDC统计数据显示，柯尼卡美能达以21%的市场份额，击败富士施乐与佳能两大竞争对手，跃居美国彩色数码复合机市场占有率第一名，而柯尼卡美能达也正在将国际市场的成功经验引入中国市场。目前，柯尼卡美能达已经具备“争霸”的综合实力，加上其在中国市场倡导彩色商务这股“东风”，极有希望在2007年的市场竞争中领跑大势，笑傲群雄。