在机器人大家族中，服务型机器人（又称智能机器人）是最具发展前景的一类，它种类繁多，用途各异而广泛。服务型机器人由于涉及到人工智能、图论、信息论等诸多尖端科技领域，因此，至今还未得到如产业机器人那般充分的使用。
目前国内外各高校和科研机构都在投入大量人力物力对智能机器人进行研发，力图在国防军工、航空航天、深海作业、医疗以及各个危险、繁重或人力很难胜任的领域使用机器人，或在家庭生活中，作为教师、家庭保姆、家庭护士、管家甚至安防卫士。
哈工大是我国最早从事服务机器人技术研究的单位之一。哈工大服务机器人有限公司在医疗康复机器人、助老及家庭服务机器人、教育娱乐机器人、餐饮服务机器人、水下机器人、灾难探测搜救机器人、军用机器人、特种环境用机器人等方面取得了骄人成绩，并在人、机合作的新一代机器人研究方面，取得了重大进展。据哈工大机器人科研团队负责人介绍，
他们将在今年7月8日在上海举行的2015中国国际机器人展览会上，推出多款具备高性价比的服务型机器人产品，其中有教育机器人（ROBOHIT）、迎宾机器人-小艾、送餐机器人-小智、桌面送餐机器人-小龙、以及私有云等。
教育型机器人产品ROBOHIT有三种型号，分别是Cubeworks、Smart和Hunoi。Cubeworks是简单的3D拼块设计让组装更简易，适合5-8岁学龄儿童。Smart 加入了运载、竞赛的简单编程，培养了孩子对科技的兴趣以及创新能力，适合8-15岁学龄儿童。Hunoi以独有的DIY电脑机械臂、铰接式多足编程设置为中级学习者提供了最好的智能工具，适合12-18岁学龄儿童。
迎宾机器人小艾具有人机交互、面部识别、自主导航、自主避障等国际主流高端技术。广泛应用于银行、机场、餐厅等公共场所，并可以根据需求为客户量身定制APP功能。例如针对银行，开发便捷查询、便捷支付等功能；针对机场，开发机场航班信息查询、机场场所导航等实用性功能。不仅大大节约了劳动力成本，减少客服人员的工作压力，还能及时帮助客户解疑排难，从而优化客服质量。
送餐机器人具备客户指引、语音互动、餐厅介绍、菜品介绍等“本领”，为机器人和餐厅的跨界结合开创了一个新的领域。它具有重力感应、自动避障、语音对话、按点送餐等功能，部分代替了餐厅服务员重复的送餐工作，从而节省了餐厅的人力成本。新颖的用餐模式，也为餐厅提升了品牌效应，并且为顾客提供了一个新奇的用餐体验。
送餐机器人-小智
桌面送餐机器人-小龙则是一款桌面传菜机器人。它利用桌面磁条引导机器送餐，餐厅员工可以使用智能手机或平板电脑对它直接进行运动操作。它能根据周边情况躲避障碍，大大提高送餐过程的有效性。
私有云是一款介于传统存储媒介与云存储之间的全新概念产品。此款家用智能私有云私密、大容量的硬盘解决了储存空间受限、数据丢失等问题。简单的安装及操作界面更方便的分享功能。同步上传即插即同步等功能能轻松保存数码照片 ,文档管理，全文检索，无障碍查看。
哈工大还开发了众多如扫地机器人等服务于家庭日程繁杂劳动的产品届时将一并与观众见面交流。
哈工大服务机器人有限公司于CIROS2015展位号为：5.1H-F003，机器人都已就位，就等你来看！
