8月28日,国际权威财经机构《The Asian Banker》(亚洲银行家)正式公布2020年度中国奖项计划获奖名单。凭借智能语音机器人在零售金融领域的创新应用与卓越成效，容联云通讯携手服务客户广发银行，共同荣膺2020年度亚洲银行家“中国最佳生产力、效率和自动化 ”大奖。
面对AI与金融机构业务的融合度越来越高，以及在智能交互场景中应用的越来越深入。容联始终以技术为基石，以提升金融企业经营效率为目标，结合金融机构业务的特点和需求，不断打磨有核心竞争力和差异化的智能通讯产品，快速支撑金融企业完成业务体系、服务体系的智能化改造与升级，打通服务、营销、业务三个环节。
《亚洲银行家》是总部设于新加坡的国际权威财经机构，其针对银行机构的系列评选以参评流程和标准极度严格、“含金量高”而著称，堪称亚太地区金融界的“奥斯卡”。此次能与服务客户共同荣膺“中国最佳生产力、效率和自动化”大奖，不仅是对容联技术创新实力的有力印证，更是容联服务客户卓越成就的充分体现。
容联智能语音机器人可以帮助金融机构用AI实现营销与服务效能的全面提升，打造智能服务与营销的新生态。覆盖断点营销、小额账单分期、新户旅程、用户激活、催收、回访、客服、电核等多个金融业务场景。节省金融企业90%以上的人力成本，有效提升金融企业平均营销成功率近10个百分点，帮助金融企业实现营销与服务的自动化与智能化。容联具备独立自主的NLP技术研发能力，在根据不同金融企业业务的需求进行优化完善后，可以将金融企业业务的成交率提高到40%左右，提升效果的同时还优化了客户体验。
作为国内智能通讯云服务的创领者，容联在智能通讯云领域的积累以及运用大数据、AI、5G等新技术推动金融科技创新，赢得了众多金融行业客户的认可。除了金融领域的实践，容联在保险、政企等各个行业客户间也获得了良好口碑，帮助广大客户解决数字化转型过程中的挑战，通过智能通讯云为客户提供安全、可靠、便捷的产品与服务，基于核心自主可控智能通讯技术，赋能并帮助客户提升经营效能。
容联此次荣获“中国最佳生产力、效率和自动化”奖，得到了国际权威机构以及客户的认可与肯定。在未来由高速发展向高质量发展的转型升级过程中，容联将始终坚持科技创新不动摇，以客户为中心，以匠心精神打造更好的产品与服务，创造更多附加价值。
