转自：公安部新闻传媒
2月10日，北方农历小年，内蒙古鄂尔多斯街头张灯结彩，年味儿越来越浓。一些市民的“年货清单”里，多了一样沉甸甸的“大件”——一辆崭新的汽车。
10时，鄂尔多斯市公安局交管支队车辆管理所大厅里人来人往、秩序井然，轻松的欢声笑语此起彼伏。
“真没想到，买车像网购一样方便！”刚办完手续的王先生满脸笑容，手里攥着新鲜出炉的行驶证，“选号上牌，全程手机操作，半小时搞定。今年可以开着新车回老家过年了！”看着停车场里扎着红绸的新车，他眼中闪着光，“这就是我家今年最满意的年货’。”
跟随市民的脚步，记者发现，以往需要到多个窗口奔波办理的业务，如今集中在“一件事”窗口流水线办结。工作人员告诉记者，作为公安部试点城市，鄂尔多斯市将试点车企车辆“预查验”关口前置至生产环节，服务平台与“交管12123”App无缝对接，彻底打通购车、投保、缴税、选号的全流程壁垒。截至目前，已有超5000名车主体验到“指尖服务”。
走进制牌区，一台号牌自助制作机正快速运转，机械臂精准抓取、压制、封装。“以前制牌要等几天，现在立等可取。”工作人员介绍，在这里，车牌制作、封装、邮寄实现自动化，最快3分钟即可发出。
车管所所长李永升告诉记者，针对非“预查验”车辆，车管所率先应用AI智能影像技术，实现机动车登记全流程“无纸化”，涵盖查验、受理、归档等各环节，彻底告别纸质材料反复填报的历史。这项举措每年可为群众节省办事时间超5000小时，累计节约办事成本超300万元。更值得一提的是，车管所依托机动车检测站信誉等级赋能差异化监管系统，实施“绿、黄、橙、红”四色等级管理，让监管更精准、更高效。
在驾考中心，考生结束考试后，仅需30秒即可拿到带有电子签名的“纪念版”驾驶证，“扫码分享喜悦”成为年轻人追捧的新春新时尚。
“春节期间群众办事需求大，我们更要让服务升温’。”李永升说。这种“升温”不仅体现在大厅里，更延伸至城市的各个角落。
11时45分，记者专门赶到康巴什区一处小区快递驿站，看到无人机正为车主投送车牌。伴随着一架无人机缓缓降落，快递包裹精准投递到郭女士手中。她当场拆封，喜悦之情溢于言表：“上午办手续，中午车牌就送到了！”
这正是鄂尔多斯推出的“空地协同”无人智递服务，构建起覆盖10公里半径的“当日达”网络，让群众在家门口就能领取车牌，真正打通服务群众“最后一公里”。（公安部新闻传媒中心记者 唐建权 通讯员 苏承轲 郭耀平）
